お問い合わせ前に下記のよくあるご質問をご確認ください。

よくあるご質問
エスアンドエス製品につきまして、過去のお問い合わせの内容と回答を「FAQ よくあるご質問」にまとめております。
お問い合わせフォームからのご質問の回答まで数日かかる場合もございますので、一度内容をご確認頂きますようによろしくお願いいたします。

リペアパーツについて

A.

本国に設定があれば、お取り寄せが可能です。
カタログやホームページ等で品番がわかっている場合、お問い合わせがスムーズになります。
分からない場合は弊社でお調べいたしますが、回答にお時間をいただく場合がございます。

JMCA認証マフラーはありますか?

A.

1品番設定がございます。品番は550-0970です。
FXBB/FLSL/FXLR(型式:2BL-STJ / 原動機型式:J)、FXBRS/FLFBS(型式:2BL-STK / 原動機型式:K)にのみ適合。
同型式であっても左記車両以外への装着時は車検不可となります。
また、インジェクションチューニング等で燃調を変更した場合も車検に合格しない場合がございます。
規制スペックに合わせるために純正マフラーよりパワーが低下する場合がございます。

JMCA認証以外のマフラーについて

A.

米国のすべての州における排ガス・騒音規制に適合するマフラーもございますが、日本では一般公道使用不可、レース使用のみとなります。

S&Sのパーツを装着した場合チューニングは必要ですか?

A.

チューニングは、場合によって必要です。
オール純正車両に対しエアクリーナーのみ変えた場合はチューニングは不要です。
マフラー交換については基本的にチューニングを推奨します。
ただし、いくつかのスリップオンマフラーについては、チューニングが不要なものもございます。
カム、ピストン、ボアキットなど排気量や圧縮比に関わるエンジンパーツについてはチューニングが必要です。

ネジロック剤が付属していない

A.

主にM8用エアクリーナーについて、以前までネジロック剤が付属していましたが、現在付属しない仕様となっています。他社の商品写真等でネジロックが写っているものがありますが、現在は付属しておりません。
規定トルクで締め付ければ問題ございません。必要であれば市販のネジロック剤を別途ご購入下さい。

【お取引業者様向け】エンジン発送について

A.

重量物ですので、エンジンについては弊社通常送料規定が適用されず、別途送料を頂きます。
また、代引きでお取引をさせていただいているお客様については高額のため代引き対応ができません。入荷したタイミングでお振込み、出荷という形とさせていただきます。
ご注文後のキャンセルは不可となりますのでご了承ください。

製品の刻印からどの車両の適合か等、パーツの特定は可能でしょうか。

A.

商品に刻印されている番号は、米国S&S Cycle社が管理しているロット番号となります。
パーツ品番ではございません。元品番・車種・年式・購入店・購入時期等をご連絡ください。

車種・年式からパーツ類の特定及び金額を教えて頂けますか。

A.

お勧めする商品のご紹介は可能ですが、カスタム及びメンテナンスには現車状況の確認が行える店舗様を主体して販売をおこなっております。その為、基本的にパーツのご相談及び選定、お見積りなどを行っておりません。ご注文の際は、品番のご指示を頂きますようお願い致します。

オークションに掲載されている現物などの画像から、商品の特定や取付可能か判断していただけますか。

A.

中古品等に関しましては、商品の改造など手を加えられている可能性がございます。その為、特定は基本的に不可となります。

マフラー/エアクリーナーなど取付は個人で行えますか。

A.

個人の技量・手持ちの工具の種類により異なります。その為、必要となる工具の提案や取付に関するトルク等のアドバイスはおこなっておりません。個人での取付としましては、自己責任で行って頂くかもしくは整備可能な店舗様への依頼をお勧めいたします。

保証についての規約はありますか。(傷/ひずみ/パーツ不足等)

A.

ご購入後、取付前のパーツ不足や初期不良は保証対象としてご対応をさせて頂きます。但し、取付中や取付後はボルト・ナット類の紛失及び取付時・取付後のひずみ/傷/破損は保証対象外となります。
また、有資格者以外の方の取付につきましても、保証対象外とさせて頂いております。

セッティングを依頼できる店舗をご紹介できますか。

A.

当社では、セッティングなど整備をして頂く店舗のご案内は、行っておりません。

お問い合わせ

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    ※ご購入後のお問い合わせの場合は、商品を特定できるECサイトの商品ページのスクリーンショットなどを添付してください。
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    ※製品の破損などのお問い合わせの場合は、破損が起きた際の実際の状況(取り付け時や走行中)など、できるだけ詳しく入力してください。

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