ALPS MOUNTAINEERIGの製品を、ご購入いただいた皆さまへ。

 

ALPS MOUNTAINEERIGの製品を、ご購入いただき誠にありがとうございます。

ご購入いただきました製品をご使用される前に、必ず下記の内容をご確認ください。

 

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製品保証について

 

ALPS MOUNTAINEERIGの製品の保証については、必ず下記をご確認ください。

 

ALPS BRANDSは、最高の製品をお客様に使用して頂くために常に懸命に取り組み開発・製造をおこなっています。

製品の保証に関しては、使用年数や使用方法によってことなります。

製品は、ALPS Brandsの裁量により、修理または交換対応をおこないます。

同一の製品が廃盤等により入手できない場合は、最も類似した製品が代用されるか、返品・返金にてご対応させて頂きます。

不具合等見受けられましたら、購入証明書（納品書・レシート等）・不具合箇所・詳しい内容を明記の上、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

 

上記の保証に基づくサービスは、株式会社プロトから小売店へまたは直販にて、販売された商品に限り提供されます。

（外箱のPLOTロゴマーク付き品番ラベルおよび納品書またはレシートをご確認いただき、製品と共に保管してください）

弊社にて製品の不具合であることが確認されましたら、代替品のご提供またはご返金にて対応させていただきます。

 

【製品保証条件】

 

保証範囲

製品または製品代金、返品および代替品の輸送料。

※ 現状、並行輸入品、海賊版、コピー商品の市場流通が確認されております。

これらにつきまして弊社はあらゆるサポートをご提供することができません。

正規輸入品のご購入を強くおすすめいたします。

 

保証対象外の例

中古品やオークションなどのサードパーティから購入した製品。

また、製品の欠陥に起因する派生的な損害または、その他の損失及び費用。

通常の使用による損耗、偶発的な損傷、ギアのカスタム、誤用、嵐や風による損傷、火傷、紫外線による損傷。

 

製品の外観不良および内容物の不足等について

 

・製品の外箱は丁寧に開けていただき、緩衝材、内袋等含め、製品を使用するまで大切に保管してください。

・内容物ついて、同梱の取扱説明書をご参照の上、ご確認ください。

・製品に外観上の不良が無いか、ご使用前に必ずご確認ください。

・ご使用後の外観不良および内容物の不足等につきましては保証の対象外となりますのでご注意ください。

 

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その他の各種詳細については、下記をご確認ください。

 

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