お問い合わせ前に下記のよくあるご質問をご確認ください。

よくあるご質問
23ZERO(トゥエンティスリーゼロ)に関するよくあるご質問は、以下よりご確認ください。
お問い合わせフォームからのご質問の回答まで数日かかる場合もございますので、一度内容をご確認頂きますようによろしくお願いいたします。

製造国はどこですか?

A.

設計・企画は豪州、製造は中国となります。

生地の耐水性はどの程度ですか?

A.

耐水圧は1,000mm程度となります。これは一般的なポリコットン製テントやタープの耐水圧と比較しても高めの数値です。

メンテナンス方法を教えてください。

A.

・ご使用前:シーズニング
23zeroのスワッグテントのキャンバス生地はプレミアムポリコットンを使用しているため、基本的には購入後そのまま使用できます。
ただしポリコットンの性質上、縫製の小さい穴などが収縮していない状態となります。
使用しているうちに湿気などでコットンが収縮していきますが、初回でいきなり雨に降られる可能性もあるため、時間に余裕があれば使用前のメンテナンスをおすすめします。
使用前の、シーズニングと呼ばれる作業は以下の手順で行います。
①スワッグテントを組み立てる
※この際にマットレスは中に入れないこと
②ホースや濡れたスポンジでテント外面に水を掛ける
③水が掛かりにくい箇所、特に縫い目なども水を掛ける
④日光に当てて大方乾かした後、屋根のある個所でしばらく放置し完全に乾かす

・使用後:クリーニング
雨や結露で濡れた場合はもちろんですが、使用後はできるだけ毎回、クリーニングを行ってください。
ブラシや、濡れたクロスを使って泥や砂を落としてください。残った泥や砂は生地にダメージを与えます。
またクリーニングの際に洗剤や石鹸は使用しないでください。溶剤やケミカルが水に吸着して落とすのが大変です。
乾かした後、収納サックに戻して日の当たらない場所で、次のキャンプまでしまっておいてください。

マットレスのクリーニング方法を教えてください。

A.

マットレスにはポリコットン製のカバーが付いています。カバーについては洗濯可能ですが乾燥機にはかけないでください。マットレスフォームは基本的に天日干しのみとしてください。

ガイロープは付属しますか?

A.

ベンチレーション窓キャノピー用のガイロープが2本付属します。

保証期間について

A.

製品上の不具合に限り、ご購入より1年間が保証期間です。
保証範囲は製品または製品代金、返品および代替品の輸送料となります。
また保証対象はPLOT取扱いの正規輸入品に限りますので、外箱のPLOTロゴマーク付き品番ラベルをご確認いただき、製品と共に保管してください。

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