お問い合わせ前に下記のよくあるご質問をご確認ください。

よくあるご質問
バンスアンドハインズ製品につきまして、過去のお問い合わせの内容と回答を「FAQ よくあるご質問」にまとめております。
お問い合わせフォームからのご質問の回答まで数日かかる場合もございますので、一度内容をご確認頂きますようによろしくお願いいたします。

マフラーやエアクリーナを交換したら、インジェクションチューニングをする必要がありますか?

A.

車両のポテンシャルを発揮し、かつエンジンの耐久性を確保するためにも,チューニングによる最適化をおすすめします。

マフラーの取り付けは自分で出来ますか?

A.

製品には英文の説明書が付属いたしますが、確実な性能を発揮するため、また車両や製品の損傷を避けるため、経験豊富なショップでの御購入および取付けをおすすめします。

エアクリーナーは乾式ですか?湿式ですか?

A.

Vance&Hinesのエアクリーナーエレメントは湿式を採用しています。専用のオイルで洗浄することで、初期の性能を回復することが出来ます。

マウントブラケット、ボルト類等、リペアパーツのご提供について教えてください。

A.

Vance&Hinesのマウントブラケット、ボルト類等 パーツのご提供については下記となります。
・ご提供対象:PLOT取扱いの正規輸入品であること。(外箱のPLOTロゴマーク付き品番ラベルをご確認いただき、製品と共に保管してください。)
・上記確認できない場合には、パーツのご提供をお断りする可能性がございます。

【ご注意ください! 中古品のご購入にあたり】

・製品と併せ、PLOTロゴマーク付き品番ラベルの有無につき、販売元に確認されることを強くおすすめいたします。
・PLOTロゴマーク付き品番ラベルが確認できない場合には、製品保証、パーツのご提供を含む、一切のサポートをお断りする可能性がございます。
・現状、並行輸入品、海賊版、コピー商品の市場流通が確認されております。
これらにつきまして弊社はあらゆるサポートをご提供することができません。
正規輸入品のご購入を強くおすすめいたします。

FP4について購入は可能ですか

A.

ご購入は、弊社運営のホームページよりFP4専用ページに掲載しておりますFP4代理店よりお買い求めください。

FP4について適合車両を教えてください。

A.

FP4の適合車両は、弊社運営ホームページよりFP4専用ページに掲載してありますFP4代理店にお問い合わせください。

FP4について設定は簡単にできますか。

A.

FP4の設定は専用のアプリを通しおこないます。FP4デバイスをご購入前に、アプリをダウンロードして頂きデモモードでご体感ください。

マフラー差込径やボルト類の寸法など教えて頂けますか。

A.

マフラーの差込径はメーカー非公開情報となります。ボルト類の寸法に関してはマフラーに付属の取扱説明書よりご確認ください。又、オークション等で購入された製品につきましては、サポート致しかねる場合がございます。予めご了承ください。

PCXとは何になりますか。

A.

PCXは(Power Chamber Exhaust)の略となります。アメリカの規制に合わせた触媒入りのマフラーを示しますが、日本国内の法規基準には該当いたしません。

自分の車両に適合する製品の一覧は頂けますか。リペア品番の一覧を頂けますか。

A.

車種・年式により、適合するマフラーやエアクリーナーが多数ございます。リペアパーツに関しては構成部品も多いため、ご希望箇所を絞っていただきますようにお願いいたします。

消音方法を教えてもらえますか。

A.

各マフラーで設定の有無がありますが、クワイエットバッフルのラインナップがございます。尚、PCXタイプはクワイエットバッフルの設定がございません。

自分のバイクに適合していない製品でも、車両への取付は加工等をすれば装着可能ですか。

A.

バンス&ハインズとしては、車種・年式に合った製品の取付をお願いしております。加工等による装着に関しては、自己責任のもとお願い致します。

バッフルは自分で外せますか、外し方を教えて頂けますか。

A.

スライドハンマーなど専用工具が必要となりますので、カスタムショップにお願いすることをお勧め致します。

オーバーホールなど修理依頼は可能でしょうか。

A.

オーバーホール等は受け付けておりません。予めご了承ください。

お問い合わせ

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    ※修理のお問い合わせの場合は、破損個所の画像を添付してください。

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    ※製品の破損などのお問い合わせの場合は、破損が起きた際の実際の状況(取り付け時や走行中)など、できるだけ詳しく入力してください。

    ※FP3、FP4に関する操作方法・サポートは、ご購入頂きました代理店にお問い合わせください。
    https://www.plotonline.com/motor/vanceandhines/fp4.html

    ※弊社製品は、直接輸入をしております正規品です。並行輸入品/転売品/他社輸入品とのトラブルを避ける為、ご購入頂きました販売業者様の確認を行っております。
    「店名」・「ECサイト名」・「日付」のご確認及びご記入をお願いいたします。
    尚、記載が無い場合及び弊社からの出荷履歴が確認できない場合、対応が出来ない事がございます。

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