IGAYAツーリングシートバッグをご購入いただいたお客様へ

2019年4月22日重要なお知らせ

2019年2月以降、IGAYAミドルツーリングシートバッグ/キャンプツーリングシートバッグをご購入いただいたお客様へ

IGAYAツーリングシートバッグをご購入いただき誠にありがとうございます。

ご購入いただきました商品の一部において、誤ったサイズのレインカバーが付属されていることが判明いたしました。

平成31年2月より4月13日までに、対象となる商品をご購入されたお客様におかれましては、

ご購入いただいた販売店様を通じてご連絡差し上げる予定ですが、万が一連絡がない場合は、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしますことお詫びいたします。

なにとぞ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

平成31年4月22日 株式会社プロト
【対象商品】

IGY-SBB-R-0040 IGAYA キャンプツーリングシートバッグ50-64L

IGY-SBB-R-0020 IGAYA ミドルツーリングシートバッグ25-33L

※対象期間内であっても、以下商品については、問題ございません。

IGY-SBB-R-0030 IGAYA ロングツーリングシートバッグ42-50L
IGY-SBB-R-0010 IGAYA デイツーリングシートバッグ20-28L

平成31年2月13日~4月13日 ご購入分

※対象期間以前のご購入分については、問題ございません。

※販売店様在庫分については、その後の販売分についても対応いたします。

【対策内容】

上記対象商品・対象期間に該当するお客様へ正規サイズのレインカバーを発送します。

IGY-SBB-R-0040 IGAYA キャンプツーリングシートバッグ50-64L用レインカバー

カバー収納時 (カバー取出し時)
縦寸法 約150mm (約170mm)
横寸法 約160mm (約175mm)
重量 約165g

IGY-SBB-R-0020 IGAYA ミドルツーリングシートバッグ25-33L用レインカバー

カバー収納時 (カバー取出し時)
縦寸法 約125mm (約140mm)
横寸法 約140mm (約155mm)
重量 約110g

※収納状態により、±8mm程度の誤差があります。
【ご連絡いただく際のお願い】

ご連絡先 株式会社プロト
電話 :0566-46-0456(代表) ※日祝を除く9:00-18:00
メール:info@e-plot.co.jp

以下について、ご連絡下さい。

・ご購入日/ご購入店

・ご使用の商品名(品番)

・代品(レインカバー)の送付先 郵便番号/ご住所/電話番号/お名前

※お手元のレインカバーのご返却は不要です。